Stopka redakcyjna
Informacje zgodnie z § 5 TMG
Auto-Lack Cameleon
Właściciel: Rafał Kalisz
Krendel Str. 30a
30916 Isernhagen
Dolna Saksonia, Niemcy
Kontakt:
Telefon: 015510481694
E-mail: autolackcameleon@gmail.com
Odpowiedzialny za treść zgodnie z § 55 ust. 2 RStV:
Rafał Kalisz
Krendel Str. 30a
30916 Isernhagen
Dyrektor zarządzający
---
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE (Shopify – sklep internetowy)
1. Zakres zastosowania
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują dla wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego Shopify.
2. Strony umowy
Umowa kupna zostaje zawarta z:
Auto-Lack Cameleon, Właściciel: Rafał Kalisz
3. Zawarcie umowy
Prezentacja produktów w sklepie Shopify nie stanowi prawnie wiążącej oferty. Kliknięcie przycisku „Kup teraz” oznacza złożenie wiążącego zamówienia. Umowa zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia e-mailem.
4. Ceny i koszty wysyłki
Wszystkie ceny podane są w euro, zawierają ustawowy podatek VAT. Koszty wysyłki są oddzielnie podane w procesie zamawiania.
5. Dostawa
Dostawa odbywa się na terenie Niemiec oraz do wybranych krajów UE. Czas dostawy jest podany w danej ofercie.
6. Płatność
W sklepie Shopify dostępne są następujące metody płatności:
- Shopify Payments (karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay)
- PayPal
- Klarna (jeśli aktywowana)
7. Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.
8. Gwarancja
Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne.
---
Pouczanie o prawie do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy
Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie towaru.
Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Auto-Lack Cameleon, Rafał Kalisz, autolackcameleon@gmail.com) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pocztą elektroniczną).
Skutki odstąpienia od umowy
Zwrócimy wszystkie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas zwykły sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Państwa odstąpieniu od umowy.
Koszty zwrotu
Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
---
Polityka prywatności (Shopify)
1. Administrator
Auto-Lack Cameleon
Rafał Kalisz
Krendel Str. 30a
30916 Isernhagen
E-mail: autolackcameleon@gmail.com
2. Zbieranie danych w sklepie Shopify
Podczas wizyty w naszym sklepie internetowym Shopify automatycznie zbiera informacje (np. adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, czas dostępu).
3. Cel przetwarzania
- Realizacja zamówień
- Przetwarzanie płatności
- Wysyłka towaru
- Komunikacja z klientem
4. Dostawcy płatności
W zależności od wyboru w procesie zamawiania, płatności są realizowane za pośrednictwem Shopify Payments, PayPal lub Klarna. Dane osobowe są przekazywane odpowiednim dostawcom.
5. Dostawcy usług wysyłkowych
W celu dostarczenia towaru przekazujemy Państwa dane firmom kurierskim (np. DHL lub Hermes), w zakresie niezbędnym do dostawy.
6. Okres przechowywania
Państwa dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy oraz z powodu ustawowych obowiązków przechowywania.
7. Państwa prawa
Mają Państwo prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych zgodnie z RODO.
8. Kontakt w sprawie ochrony danych
E-mail: autolackcameleon@gmail.com
Warunki wysyłki i dostawy (Shopify)
Obszar wysyłki
Dostarczamy na terenie Niemiec oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są jasno widoczne w procesie zamówienia i ponosi je klient, chyba że zaznaczono inaczej.
Czasy dostawy
Czas dostawy na terenie Niemiec wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.
W przypadku dostaw do krajów UE czas dostawy może wynosić 3–10 dni roboczych.
Należy pamiętać, że w przypadku indywidualnie mieszanych lakierów samochodowych czas dostawy może być dłuższy.
Dostawcy usług wysyłkowych
Wysyłka odbywa się za pośrednictwem popularnych firm kurierskich, takich jak DHL lub Hermes.
Dostawy częściowe
Jesteśmy uprawnieni do dokonywania dostaw częściowych, o ile jest to uzasadnione dla klienta.
---
Polityka zwrotów i refundacji (Shopify)
Prawo do zwrotu
Klienci mają prawo zwrócić zamówiony towar w ciągu 14 dni od otrzymania (patrz pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy).
Wymogi dotyczące zwrotów
- Towar musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu
- Produkty na zamówienie (np. indywidualnie mieszane lakiery samochodowe) są wyłączone z wymiany
- Otwarte lub używane produkty mogą być wyłączone ze zwrotu
Proces zwrotu
Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt e-mailowy:
autolackcameleon@gmail.com
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi kupujący.
Refundacje
Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru refundacja następuje w ciągu 14 dni za pośrednictwem pierwotnie użytej metody płatności.